Agendo para tiendas online
Atención al cliente para tu tienda online, mientras preparas pedidos.
Agendo contesta dudas de producto, consulta el estado de los pedidos en tu tienda conectada y explica envíos y devoluciones por WhatsApp, Instagram, email o el chat de tu web. Las incidencias que necesitan a una persona llegan a tu equipo con el contexto.
Sin compromiso · Ejemplos de tu sector
¿Dónde está mi pedido? Lo hice el lunes.
Lo he encontrado: salió ayer y llegará mañana. Te paso el enlace de seguimiento.
¿Y si la talla no me queda bien?
Puedes cambiarla. Te explico cómo solicitar el cambio desde tu pedido.
Consulta resuelta
Pedidos, envíos y devoluciones, respondidos con los datos de tu tienda.
Agendo se ocupa de las consultas repetidas para que tu equipo dedique su tiempo a lo que necesita atención.
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Estado de pedidos y envíos
Consulta el pedido en tu tienda conectada y comparte el seguimiento del envío.
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Dudas de producto
Responde sobre tallas, materiales, disponibilidad o compatibilidad con la información de tu catálogo.
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Cambios y devoluciones
Explica tu política y guía al cliente para solicitar el cambio o la devolución.
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Avisos a tu equipo
Las incidencias que necesitan a una persona llegan a tu equipo por Slack o email, con el contexto.
Integraciones con Shopify, WooCommerce y tus canales
Se conecta con tu tienda y los canales que ya utilizas
- Shopify
- WooCommerce
- Stripe
- PayPal
- Messenger
- Gmail
- Slack
¿Tu tienda usa otra plataforma? Valoramos su conexión mediante las integraciones disponibles o una integración por API.
De tu catálogo a un agente configurado para tu tienda.
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Entendemos tu negocio.
Revisamos las consultas que recibe tu tienda y las tareas que quieres automatizar.
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Configuramos tu agente.
Definimos información, tono, funciones y conexiones.
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Probamos y ponemos en marcha.
Validamos los recorridos antes de empezar a utilizarlo.
Preguntas frecuentes.
¿Te queda alguna? La resolvemos en la demo.
¿Se conecta con Shopify o WooCommerce?
Sí, ambas están entre las integraciones disponibles. Concretamos en la propuesta qué datos consulta y qué acciones realiza.
¿Puede ver el estado de un pedido?
Sí, cuando tu tienda está conectada consulta el pedido y comparte la información del envío con el cliente.
¿En qué canales responde?
En los que conectes: WhatsApp, Instagram, Messenger, email o el chat de tu web, entre otros.
¿Qué pasa con las incidencias complicadas?
Agendo avisa a tu equipo con el contexto de la conversación para que pueda resolverlas sin volver a preguntar.
¿Cuánto cuesta?
La propuesta depende de las funciones, los canales, las integraciones y el alcance del servicio. En la demo revisamos tus necesidades y te explicamos las opciones.
Descubre qué puede automatizar Agendo en tu tienda online.
Cuéntanos cómo funciona tu tienda. Te contactaremos para mostrarte ejemplos aplicados al comercio electrónico y valorar cómo mejorar tu atención al cliente.
- Ejemplos de tu sector.
- Revisión de tus necesidades.
- Demo sin compromiso.
Solicitud recibida
Gracias, te contactaremos pronto.
Prepararemos ejemplos de tu sector para la demo.